Politique de confidentialité

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — VELYZORA

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Collecte des informations

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous collectons les informations suivantes : nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations sont nécessaires au traitement de votre commande.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Vous envoyer des confirmations de commande et mises à jour de livraison
• Vous contacter en cas de problème lié à votre commande
• Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)

3. Protection des données

Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée. Nous utilisons le protocole SSL (cryptage) pour protéger vos informations lors de chaque transaction. Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement.

4. Cookies

Notre boutique utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic de notre site. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Paliers de services

Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers (Shopify, services de livraison, outils marketing) qui ont accès à vos données uniquement dans le cadre de l’exécution de leurs services, et sont tenus de les protéger.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données
• Droit à l’effacement de vos données
• Droit d’opposition au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail. Nous répondrons sous 30 jours.

7. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, contactez notre service client par e-mail. Nous sommes disponibles et répondons sous 24 heures.