Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 13/08/2026

Article 1 — Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site VELYZORA entre VELYZORA STORE et le client.

Article 2 — Commandes
Toute commande passée sur le Site vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. VELYZORA STORE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : [carte bancaire, PayPal, etc.]

Article 5 — Livraison
Voir notre Politique d'expédition pour les délais et frais de livraison.

Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Article 7 — Retours et remboursements
Voir notre Politique de retour et de remboursement.

Article 8 — Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (article 1641 du Code civil).

Article 9 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.